A postafiókok felhasználói között szignifikáns az eltérés

2009.09.21.

Kutatás
Bár a Yahoo Mail, a Gmail, az AOL és a Hotmail postafiókok tulajdonságai közötti különbségek elhanyagolhatónak tűnnek, a felhasználói bázisuk viselkedésében szignifikáns az eltérés. A MailChimp kutatása során kiderült, hogy a Gmail-felhasználók nyitják meg legnagyobb valószínűséggel az üzeneteket, illetve klikkelnek tovább.

A megnyitási ráták legalacsonyabb értékét az AOL-címekre küldött e-mailek esetében mérték, mintegy 20%-ot, a legmagasabb pedig a Gmail-felhasználók körében volt, majdnem 31%.
A Google levelezőrendszerébe küldött levelek körében több mint 7,4%-os volt az átklikkelési arány, míg a Yahoo-, az AOL- és a Hotmail-felhasználók esetében ez az érték 4-5% körül mozgott.

A Gmailesek körében regisztrálták a legkevesebb visszapattanó üzenetet, bár meg kell említeni, hogy a Gmail spamvédelmi módszerei olyan szigorúak, hogy az üzenetek sok esetben egyszerűen eltűnnek, visszapattanás nélkül. Egy 2009-es Return Path tanulmányban például 23%-os volt a nem kézbesített levelek aránya, melyeket a Gmail rendszerébe küldtek.

A comScore szerint a Gmail a harmadik legnépszerűbb e-mail rendszer az amerikai internetezők körében, de 2008 júliusa és 2009 júliusa között a legmagasabb növekedési adatokról számolt be. Az egyéni látogatók száma 46%-kal nőtt, majdnem elérve a 37 milliót.
A Yahoo Mail és a Windows Live Hotmail jóval több látogatóról számolt be, sorrendben 106 és 47 milliót jelentettek.

A MailChimp szerint demográfiai jellemzők állnak a Gmail-felhasználók magasabb megnyitási és átklikkelési hajlandóságának hátterében, így a folyamatos növekedés során a mérések jobban közelítik majd az átlagot. Most azonban még a felhasználói bázisuk rokonszenvvel viseltetik az e-mail marketing iránt.
(DMSZ-eMarketer)

vissza