Három első hely a Generalinak a szolgáltatás minőségi versenyen

2009.09.21.

A Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ) immár hatodik alkalommal osztotta ki hazai biztosítók szolgáltatási minőségét értékelő díjait. Idén a Generali-Providencia Biztosító Zrt. a négy biztosítási kategóriából háromban, a vállalati és a lakossági vagyonbiztosítások, valamint a gépjármű-biztosítások kategóriájában bizonyult a legjobbnak.

Az évről évre egyre komolyabb szakmai tekintélynek örvendő díj azokat a biztosítókat illeti, melyek a független alkuszok véleménye alapján a legszínvonalasabb szolgáltatást nyújtották az elmúlt egy év során gépjármű biztosítások és a vagyonbiztosítások (lakossági és vállalati) területén, illetve az életbiztosítások kategóriájában. A Generali a Szolgáltatásminőségi Verseny fennállása óta minden évben a díjazottak között szerepel, idén három kategóriában választották a legjobbnak.

A vagyonbiztosítási kategória első díját immár hatodik alkalommal nyerte el a biztosítótársaság, ráadásul idén a lakossági és a vállalati szegmensben is a Generali bizonyult a legjobbnak. Gépjármű biztosítás kategóriában a FBAMSZ ötödik alkalommal választotta a legjobbnak a Generalit, míg az életbiztosítási kategóriában a társaság idén is az előkelő második helyen végzett.

A Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége a kupát 2009-ben is a tagjai által kitöltött kérdőívek alapján ítélte oda. A tagok a biztosítók munkáját értékelték alkusz-szemmel a megbízhatóság, a pontosság, a szerződéskötés és a kárrendezés gyorsasága, valamint a termékválaszték alapján. Ezen felül figyelembe vették a területi egységek szolgáltatásainak, valamint az alkuszi összekötőknek nyújtott szakmai támogatás minőségét is.

A biztosító országos lefedettségű alkusztámogató hálózatot épített ki, internetes támogató rendszerük, a Generali Partnerportál segítségével jelenleg több mint 350 alkuszcéggel tartanak fenn online kapcsolatot.

"Végtelenül büszkék vagyunk arra, hogy eddig minden évben több kategóriában is a díjazottak között voltunk. Ez a díj is azt bizonyítja, hogy a Generali azon márkák közé tartozik Magyarországon, amely magas szintű szolgáltatásokat nyújt mind lakossági, mind vállalati ügyfeleinek, valamint alkusz és gépjármű dealer partnereinek." - mondta a 2009-es díjak kapcsán Sinkó Ferenc, a Generali alkuszkapcsolatokért is felelős ügyvezető igazgatója.
(BrandTrend)

vissza